Договор публичной оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория защитных покрытий», (далее -Исполнитель), предлагает договор публичной оферты для неограниченного круга физических и юридических лиц (далее – Заказчик), о нижеследующем
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. Оферта – документ «ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ», опубликованный на сайте Исполнителя: htpp://gomel.krown.by, htpp://www.nomer-1.by
1.2. Договор Оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании услуг, который заключается через Акцепт Оферты.
1.3. Акцепт Оферты – принятие оферты Заказчиком, когда он обращается к Исполнителю за оказанием услуг. Акцептом оферты считается подписание Заказчиком Акта (для физических лиц) и Протокола (для юридических лиц).
1.4. Заказчик – лицо, совершившее Акцепт Оферты.
1.5. Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория защитных покрытий».
1.6. Стороны – Заказчик и Исполнитель упоминаемые совместно.
1.7. Акт - приемо-сдаточный акт транспортного средства (его частей), иных деталей и предметов, подписываемый Сторонами дважды: при приемке для оказания услуг транспортного средства (его частей) и при сдаче оказанных услуг, согласно текущего прейскуранта цен.
1.8. Акт осмотра – документ «Акт результатов антикоррозийной экспертизы», который Исполнитель вправе заполнить в одностороннем порядке при возникновении необходимости проведения работ, не предусмотренных Прейскурантом услуг и/или Актом.
1.9. Дополнительный акт – приемо-сдаточный акт транспортного средства (его частей), подписываемый сторонами на основании Акта осмотра, в дополнение к Акту, подписанному при Акцепте Оферты.
1.10. Протокол – протокол согласования цены услуг, подписываемый Сторонами в случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо, является Акцептом Оферты.
1.11. Прейскурант цен – перечень услуг Исполнителя с ценами, опубликованными на сайте Исполнителя: htpp://gomel.krown.by, htpp://www.nomer-1.by., утвержденный управляющей компанией Исполнителя.
1.12. Дополнительные услуги – услуги, не предусмотренные Актом и/или действующим Прейскурантом цен.
1.13. Технический паспорт – технический паспорт на антикоррозийную обработку транспортного средства, который оформляется после оказания услуг.
1.14. Гарантийный талон – гарантийный талон Исполнителя, который оформляется после оказания услуг.
1.15. Уведомление – уведомление Заказчику от Исполнителя об отказе от гарантийных обязательств, направляемое в случаях, предусмотренных Договором Оферты.
1.16. Территория – здание и прилегающая территория, расположенные по адресу: Гомельская область, город Гомель, проспект Речицкий, дом 9М.
1.17. Договор в силу положений ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь - не требует скрепления печатями и подписями Заказчика и Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора согласно перечню и стоимостью услуг, согласованных Сторонами в Акте и/или Протоколе.
2.2. Заказчик принимает и полностью оплачивает услуги Исполнителя.
2.3. Заказчик подтверждает, что, выполняя Акцепт Оферты он ознакомлен, полностью согласен и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Получить исчерпывающую информацию о Прейскуранте цен, способах, сроках оказания услуг и гарантийных обязательствах Исполнителя до Акцептования Оферты.
3.1.2. Контролировать качество и объем услуг после их выполнения Исполнителем.
3.1.3. Отказаться от услуг на любой стадии, в том числе на этапе их выполнения, с обязательным возмещением Исполнителю фактически понесенных им затрат.
3.1.4. Получить гарантийное обслуживание в порядке и на условиях, определённых в Техническом паспорте и/или Гарантийном талоне. В случае отчуждения Заказчиком автотранспортного средства (его частей) третьим лицам, все гарантийные обязательства Исполнителя, возникшие из настоящего договора – переходят к правопреемнику автотранспортного средства (его частей).
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Предоставить Исполнителю исчерпывающую информацию о передаваемом транспортном средстве (его частях), незнание которой может привести к каким – либо неполадкам и нежелательным последствиям в ходе оказания услуг (о повреждениях лакокрасочного покрытия транспортного средства, оптики, зеркал, стекол, свежеокрашенных либо нестойких к моющим средствам поверхностях автомобильного транспорта и его частей, а также других специфичных особенностях).
3.2.2. Предоставить Исполнителю оригинал либо заверенную копию документа, подтверждающего полномочия лица на подписание Акта.
3.2.3. Не оставлять в салоне транспортного средства материальные ценности без внесения их в Акт. За ценности Заказчика или третьих лиц, не внесенные перечнем в Акт Исполнитель ответственности не несет.
3.2.4. Предъявить замечания (при их наличии) по количеству и качеству оказанных услуг, комплектности, внешнему виду транспортного средства (его частей), работоспособности его узлов и агрегатов, - до выезда с Территории. Любые претензии к Исполнителю в части замечаний, которые могли быть выявлены в ходе визуального осмотра или иных проверочных действий Заказчика на месте приемки результата Работ, выявленные Заказчиком после выезда с Территории – устраняются за счет Заказчика.
3.2.5. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Оказывать услуги Заказчику по предварительной записи или в порядке живой очереди. График работы: с 9:00 до 19:00; выходной день - воскресение.
3.3.2. Определять срок оказания услуг для каждого Заказчика в Акте в соответствии с разделом четвертым настоящего договора.
3.3.3. Определять стоимость Дополнительных услуг согласно действующего Прейскуранта цен и/или исходя из фактических трудозатрат (кратно действующей стоимости нормо-часа).
3.3.4. Отказаться от выполнения Дополнительных услуг.
3.3.5. Оформить Акт осмотра при установлении необходимости оказания Дополнительных услуг и согласовать с Заказчиком увеличение стоимости Акта, подписанного Сторонами при Акцепте Оферты.
3.3.6. Приостановить и/или отказаться от оказания услуг при обнаружении скрытых дефектов транспортного средства (его частей), устранение которых требует оказания Дополнительных услуг.
3.3.7. Возобновить оказание услуг после согласования Дополнительных услуг с Заказчиком и увеличения стоимости Акта, первоначально подписанного сторонами при Акцепте Оферты.
3.3.8. Продлить срок оказания услуг при возникновении обстоятельств перечисленных в пунктах 3.3.5-3.3.6.
3.3.9. Отказаться от предоставления гарантии в случае отказа Заказчика подписывать Дополнительный Акт, когда выполнение дополнительных услуг является обязательным для соблюдения требований технологии.
3.3.10. Отказаться от исполнения и/или продлить срок оказания услуг при наличии технических неисправностей основного и/или вспомогательного оборудования.
3.3.11. Не нести ответственности за материальные ценности Заказчика и третьих лиц, не переданные Исполнителю по Акту.
3.3.12. Хранить и обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке установленным Законом Республики Беларусь № 99-З от 07 мая 2021г.
3.3.13. Изменить стоимость Услуг до момента их фиксации в Акте или дополнительном Акте. Действующий прейскурант цен является публичным, и Заказчик может ознакомиться с ним непосредственно на сайте – htpp://gomel.krown.by, htpp://www.nomer-1.by, либо на информационных стендах на Территории.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Оказывать услуги собственными силами и/или с привлечением подрядчиков.
3.4.2. Предпринимать все необходимые и разумные меры для сохранения транспортного средства Заказчика (его частей) в целости и сохранности с момента передачи транспортного средства (его частей) для оказания услуг и до момента возврата транспортного средства (его частей) Заказчику.
3.4.3. Принять и устранить все разумные и обоснованные замечания Заказчика к количеству и качеству оказанных услуг, комплектности, внешнему виду транспортного средства (его частей) до выезда Заказчика с Территории, если такие замечания возникли вследствие действий Исполнителя.
3.4.4. Исполнять гарантийные обязательства в соответствии с Техническим паспортом и/или Гарантийным талоном.
3.4.5. Направить/ вручить под расписку Заказчику Уведомление в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Не передавать информацию о Заказчике, ставшую известной Исполнителю в процессе исполнения Договора, третьим лицам.
3.4.7. Уведомить Заказчика об изменении цен на услуги путем размещения информации (прейскуранта-цен) на сайте: htpp://gomel.krown.by, htpp://www.nomer-1.by, либо на информационных стендах на Территории.
4. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛУГ И ИХ СТОИМОСТИ
4.1. Перечень Услуг, оказываемых Исполнителем, определяется сторонами в Акте.
4.2. Перечень Услуг может изменяться по соглашению Сторон.
4.3. Соглашение об изменении перечня услуг в Акте, подписанном при Акцепте Оферты, считается достигнутым в случае подписания Сторонами Дополнительного Акта и/или согласования Заказчиком Дополнительных работ посредством средств электронной связи.
4.4. Стороны договорились, что лицами, уполномоченными на подписание Акта, являются:
· со стороны Заказчика - лицо, допущенное к управлению транспортным средством на основании доверенности, путевого листа или иного документа, подтверждающего его полномочия;
· со стороны Исполнителя — администратор.
4.5. Дополнительные услуги, не предусмотренные Актом, Исполнитель оказывает Заказчику на основании Акта осмотра и/или дополнительного Акта.
4.6. Согласование изменения стоимости и объема оказываемых услуг в Акте стороны могут производить:
· посредством составления дополнительного Акта;
· посредством согласования в переписке или путем отправления соответствующих голосовых сообщений в любых социальных сетях, мессенджерах, посредством электронной почты, а также посредством иных средств электронной связи;
4.7. В момент подписания Акта Заказчик передает Исполнителю транспортное средство (его части), ключи от него.
4.8. При заказе услуги по антикоррозийной обработке транспортного средства по технологии KROWN, согласие на изготовление дополнительных технологических отверстий для обработки скрытых полостей Заказчик выражает в Акте.
4.9. Изготовление технологических отверстий при соблюдении сторонами требований пункта 4.8. – не является повреждением кузова автомобиля Заказчика.
4.10. При заказе Услуги по металлизации частей автомобиля, не демонтированных Заказчиком самостоятельно, риск повреждения крепежных элементов (пистонов, клипс, саморезов, винтов и т.п. вспомогательных элементов), а равно и бремя соответствующих финансовых затрат – несет Заказчик.
4.11. При заказе Услуги по металлизации частей автомобиля, демонтированных Заказчиком самостоятельно, и/или при заказе услуг по порошковой окраске колесных дисков Заказчик признает безусловное право Исполнителя самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг, для достижения наилучших результатов.
4.12. При заказе услуги по металлизации деталей и частей транспортного средства, не подлежащих демонтажу, Заказчик, безусловно осознает и принимает как должное невозможность сохранения в чистоте его наружных и внутренних элементов (в том числе его салона) в связи с неизбежным загрязнением пылью.
4.13. Чистка салона (иных мест транспортного средства) после проведения металлизации производиться за счет средств Заказчика.
4.14. Ожидание возврата автотранспортного средства (его частей) во время оказания Услуги Исполнителем может производиться Заказчиком в специально оборудованном помещении Исполнителя.
4.15. Перед выдачей транспортного средства Заказчику Исполнитель производит контроль качества оказанной Услуги и информирует Заказчика о завершении работ.
4.17. Факт надлежащего оказания Исполнителем услуги Заказчик подтверждает повторным подписанием Акта, Дополнительного Акта и Акта выполненных работ (в случае если Заказчик – юридическое лицо и Акцепт Оферты был совершен подписанием Протокола).
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Цена Договора оферты определяется как общая сумма Актов и/или Протоколов (для юридических лиц), подписанных Заказчиком и Исполнителем, с учетом положений раздела четвертого настоящего договора. 5.2. Оплата по Договору Оферты производится после удостоверения Заказчиком факта надлежащего оказания Услуги. 5.3. Оплата по настоящему Договору производится Заказчиком путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя наличными или банковской картой через терминал или на расчетный счет Исполнителя на основании Счета (для юридических лиц). 5.4. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств от Заказчика в кассу и/или на расчетный счет Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Оферты Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель несет ответственность за повреждение транспортного средства Заказчика, принятого для оказания Услуг. Исполнитель освобождается от ответственности за ущерб в форме упущенной выгоды, который Заказчик может понести в связи с невозможностью использования автомобиля во время ремонта или восстановления.
6.3. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком:
- за пуск двигателя после мойки автомобиля;
- за пуск двигателя после мойки двигателя;
- за целостность лакокрасочного покрытия транспортного средства (его частей);
- за оставленные в салоне автотранспортного средства личные вещи Заказчика (третьих лиц).
6.4. Претензии по сохранности автотранспортного средства (его частей) после выезда Заказчика с
Территории - не принимаются.
6.5. В случае неоплаты оказанных Услуг, транспортное средство и/или его части могут быть не выданы Заказчику и перемещены на платную охраняемую стоянку или размещены на платный охраняемый склад до момента погашения Заказчиком задолженности как по оказанной Услуге, так и в части платного хранения.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору Оферты, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по настоящему договору. 7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору Оферты, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме известить об этом другую Сторону. 7.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа. 7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 10 (десяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор Оферты в одностороннем порядке.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.
8.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров и разногласий по настоящему Договору Оферты является обязательным. Срок для рассмотрения предъявленной претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента подписания Сторонами приёмо-сдаточного акта транспортного средства (его частей) и действует до исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора Оферты потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора Оферты, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами. 10.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, определяются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.